1. Definities

• Arrangement: alle diensten en producten die K1NG BV aanbiedt, zoals maar niet uitsluitend: kajakafvaarten, teambuilding en groepsactiviteiten.
• Deelnemer: de individuele natuurlijke persoon of rechtspersoon die feitelijk deelneemt aan of die gebruik maakt van een arrangement.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die voor zichzelf of ten behoeve van een derde een overeenkomst sluit met de organisator of gebruik maakt van arrangementen, activiteiten, diensten of materialen van de organisator.
• Organisator: K1NG BV, gevestigd te Rotselaar, Vakenstraat 13.
• Overeenkomst: de overeenkomst waarbij de organisator jegens de opdrachtgever verplicht is een bepaald arrangement te organiseren, zoals maar niet uitsluitend: kajakafvaarten.
• Schriftelijk: het verzenden van een aangetekende brief per reguliere post en/of het versturen van een e-mailbericht.

2. Werkingssfeer

• De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door K1NG BV gesloten overeenkomsten en op deelname aan alle activiteiten die door K1NG BV worden aangeboden.
• Deze voorwaarden prevaleren te allen tijde boven eventueel door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, tenzij K1NG BV schriftelijk anders overeenkomt.
• Afwijken van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend met schriftelijke toestemming van K1NG BV.
• De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid door het aangaan van een overeenkomst, het feitelijk deelnemen aan een arrangement of door betaling van het verschuldigde tarief.

3. De overeenkomst & Herroepingsrecht

• Alle offertes en aanbiedingen van K1NG BV zijn vrijblijvend en in beginsel 30 dagen geldig. De offerte wordt als aanvaard beschouwd wanneer de klant schriftelijk bevestigt.
• Herroepingsrecht: Overeenkomstig de consumentenwetgeving (FOD Economie) beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand. Echter, dit herroepingsrecht is niet van toepassing op diensten betreffende vrijetijdsbesteding indien de overeenkomst een specifieke datum of periode van uitvoering voorziet (zoals kajakafvaarten op datum).

4. Facturatie

• De boeking van de activiteit is definitief vanaf het moment dat de klant dit schriftelijk bevestigt via mail of aangetekend schrijven.
• De facturatiegegevens (Naam, Adres, Woonplaats en een eventueel BTW nummer / referentienummer, alsmede het e-mailadres voor de factuur) dienen volledig te worden doorgegeven bij het plaatsen van de boeking.
• Een wijzigende, gewijzigde of supplementaire bestelling kan een verhoging van de overeengekomen prijs met zich meebrengen.
• De saldofactuur wordt berekend op basis van het aantal personen dat voor aanvang van het evenement wordt doorgegeven aan K1NG BV.
• Facturen zijn betaalbaar aan K1NG BV binnen 7 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling geldt een interest van 10% op jaarbasis en een forfaitair schadebeding van 15% van het nog verschuldigde bedrag, met een minimum van 50,00 EUR, na vergeefse ingebrekestelling.
• K1NG BV heeft het recht om schuldvorderingen ten opzichte van de opdrachtgever te compenseren met eventuele schuldvorderingen van de opdrachtgever ten opzichte van K1NG BV.
• K1NG BV is bevoegd om uitvoering van de overeenkomst/arrangement te laten verrichten door derden.

5. Exclusiviteit

• De activiteiten van K1NG BV blijven te allen tijde eigendom van K1NG BV.
• Op maat gemaakte activiteiten mogen enkel door K1NG BV worden uitgevoerd.
• Activiteiten of delen daarvan mogen niet gebruikt worden door anderen.

6. Annulering door opdrachtgever

Bij annulering door de opdrachtgever is het volgende verschuldigd:

• Tot 90 dagen voor de afgesproken datum: 10% van het afgesproken bedrag.
• Van 90 tot 60 dagen voor de afgesproken datum: 25% van het afgesproken bedrag.
• Van 60 tot 20 dagen voor de afgesproken datum: 50% van het afgesproken bedrag.
• Indien annulering plaatsvindt binnen 20 dagen voor aanvang is de opdrachtgever 100% verschuldigd van het afgesproken bedrag.

7. Annulering door K1NG BV en overmacht

• K1NG BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht (zoals oorlog, brand, waterschade, staking, defecten, extreme weersomstandigheden, etc.). K1NG BV zal trachten om de opdrachtgever een passende oplossing aan te bieden.
• Indien door overmacht het arrangement meer dan 60 dagen vertraagd wordt, zijn zowel de opdrachtgever als K1NG BV bevoegd de overeenkomst te beëindigen. In dat geval heeft K1NG BV recht op vergoeding van de door haar gemaakte kosten.
• K1NG BV behoudt zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk eenzijdig en zonder enige vergoeding te ontbinden indien de opdrachtgever, ondanks schriftelijke ingebrekestelling (met een termijn van minstens zeven kalenderdagen), in gebreke blijft met de nakoming van één of meer uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

8. Aansprakelijkheid

• K1NG BV is niet aansprakelijk ten aanzien van de opdrachtgever voor zware of opzettelijke fouten begaan door haar werknemers, medewerkers en/of vertegenwoordiger in het kader van de uitoefening van professionele activiteiten.
• K1NG BV is niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of nauwkeurigheid van de informatie die aan de opdrachtgever wordt verschaft voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst.
• Voor zover K1NG BV afhankelijk is van derden, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit hun fout.
• K1NG BV staat niet in voor schade of vernietiging van voorwerpen van de opdrachtgever, tenzij dit te wijten is aan grove nalatigheid van K1NG BV. Bij schade of verlies van materiaal door K1NG BV beschikbaar gesteld, zal elk verloren of beschadigd voorwerp aan de actuele inkoopprijs aan de gebruiker worden aangerekend.
• De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door onaangepast of onveilig gedrag van haar deelnemers of medewerkers.
• De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van K1NG BV is te allen tijde beperkt tot een bedrag van 25.000 EUR per schadegeval.
• Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt van rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij een bevoegde rechtbank binnen een termijn van 3 jaar nadat de feiten door de opdrachtgever gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.
• De opdrachtgever verleent, behoudens uitdrukkelijke andersluidende overeenkomst, aan K1NG BV de toestemming voor registratie van de activiteiten op video of foto en aanwending van deze beelden ter promotie van K1NG BV.

9. Klachten

Indien de opdrachtgever een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst constateert en de tekortkoming ter plekke door K1NG BV niet naar tevredenheid is opgelost, dient de opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen acht werkdagen nadat het arrangement plaatsvond, schriftelijk te melden aan K1NG BV.

10. Toepasselijk recht en Geschillen

• De overeenkomsten van K1NG BV zijn onderworpen aan en zullen geïnterpreteerd worden volgens het Belgisch recht.
• Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomsten zullen, bij gebrek aan minnelijke regeling, worden beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Turnhout.
• Indien K1NG BV en opdrachtgever en/of deelnemer dat overeenkomen, kunnen zij een forumbeding overeenkomen ná het ontstaan van het geschil, wanneer de vordering ten hoogste de wettelijke competentiegrens bedraagt.

11. Bijzondere kosten

• Indien K1NG BV wordt betrokken bij een beslag, geschil of procedure tussen de opdrachtgever en een derde, dan dient de opdrachtgever de daaruit voor K1NG BV voortvloeiende kosten (bijvoorbeeld rechtsbijstand) volledig aan K1NG BV te vergoeden.
• Alle overige bijzondere kosten van K1NG BV voortvloeiend uit de relatie met de opdrachtgever komen voor rekening van de opdrachtgever voor zover dit redelijk is, waaronder buitengerechtelijke incassokosten.

12. Wijzigingen en aanvullingen

Wijzigingen en aanvullingen van deze algemene voorwaarden worden niet van kracht nadat K1NG BV en opdrachtgever dat schriftelijk zijn overeengekomen.